Neoris, empresa global de consultoría en negocios y tecnologías de la información (TI), ha informado que recibió el Premio al Liderazgo en Servicio al Cliente en América Latina para el sector de Salud por su contribución de valor al negocio basado en soluciones tecnológicas de clase mundial
Neoris se ha posicionado como una compañía con alta especialización en el sector de la salud, especialmente en Hospitales y Clínicas, acompañando a muchas de las principales organizaciones más importantes del continente en la implementación de soluciones innovadoras que se traducen en una clara mejora en la calidad de la atención a sus pacientes.
De acuerdo con las conclusiones del análisis de Frost & Sullivan, desde hace más de 5 años, Neoris ha construido el más grande equipo de especialistas de implementación de la solución vertical de SAP para la industria en América Latina, logrando así la experiencia y el conocimiento específico para transformar procesos y adaptarlos a las aplicaciones SAP de manera tal que generen resultados tangibles
Los principales aspectos que fueron evaluados por decenas de expertos de la industria fueron la calidad del servicio, la gestión de los plazos de proyectos, el impacto en el servicio a los clientes y el costo total de la solución. En la matriz de evaluación del informe del analista, Neoris obtuvo un puntaje sobresaliente, logrando más de un 30% de calificaciones por sobre otros proveedores de servicios, destacando que “Calidad del Servicio” fue la categoría más reconocida.
Actualmente, el proceso de aceleración de las capacidades de Neoris en la industria de la salud continúa en pleno crecimiento y nuevas soluciones innovadoras se han agregado al alcance de su expertise, vinculando las herramientas de gestión hospitalaria con soluciones de movilidad, inteligencia de negocios y nuevas tecnologías que permiten mejorar profundamente el nivel de servicio de las organizaciones de la salud.
Cada año, Frost & Sullivan entrega este premio a la compañía que ha demostrado excelencia en implementar soluciones que proactivamente le otorguen valor a sus clientes, enfocados en mejorar el retorno de la inversión en sus servicios o productos.
El Premio a las mejores prácticas de Frost & Sullivan reconoce compañías tanto regional como globalmente por demostrar logros destacados y resultados superiores en áreas como el liderazgo, la innovación tecnológica, atención al cliente y desarrollo estratégico del producto.
Fuente:itclat.com
