Geoffrey Alexander, Presidente de iContact, argumenta sobre el uso del email marketing como herramienta para aumentar las ventas en las organizaciones modernas
Email marketing, herramienta clave para incrementar las ventas
Por Geoffrey Alexander, Presidente de iContact
Las formas de comunicación de los seres humanos han evolucionado con el paso del tiempo, buscando hacer este proceso cada vez más efectivo y rápido posible. En esta búsqueda inició el gran fenómeno llamado Internet y durante los años 90’s fue que se popularizó el uso del email y al poco tiempo las empresas empezaron a identificarlo como una gran oportunidad de negocio al permitirles entrar rápidamente en contacto con sus clientes y prospectos.
Para alcanzar el impacto deseado y generar engagement con los clientes es necesario contar con campañas de marketing estratégicamente diseñadas, donde la parte digital, al ser imprescindible en nuestra época, debe estar presente y ser reforzada constantemente.
En lo que respecta a lo digital, nuevas herramientas van y vienen, pero sólo pocas han demostrado ser las ideales y efectivas para atraer más clientes. Una de ellas es el email marketing, que destaca por ser una de las tácticas más accesibles y de baja inversión. Es importante resaltar que por cada $1USD que se invierte en email marketing, el retorno de inversión promedio es de $44 dólares.
Más allá de la interacción que se puede generar a partir de las estrategias de email marketing, esta herramienta es una de las mejores opciones para una empresa cuando lo que busca es incrementar sus ventas. Principalmente por la mínima inversión que implica; debemos reconocer al email marketing como una de las formas más sencillas de tomar camino hacia el crecimiento en ventas, pues añadir email marketing al resto de las actividades de marketing mejorará las posibilidades de cualquier empresa para generar un retorno significativo.
Incluso el email marketing, en un mundo digital tan cambiante, ha tenido que evolucionar para continuar como una herramienta imprescindible. Ahora existen plataformas como iContact, que tiene la opción de ligar cuentas de Facebook, Twitter, Linkedln y Google+ a cualquier mensaje, lo cual representa en una tasa de 115% más clics que los que no lo poseen y así poder continuar la conversación con sus clientes y posibles clientes de manera más dinámica y rápida.
Es así como el email marketing ha logrado convertirse en algo fundamental para fortalecer relaciones con clientes y atraer prospectos. En un mundo en el que pasamos cada vez más tiempo de nuestras vidas “online”, es lógico que el email marketing destaque como una de formas de comunicación y contacto preferidas de las empresas como “call to action” y sumamente útiles para los usuarios.
